诚信:立业之本、发展之道
2015年 7月3日 15时07分
作者：房忠达
特奔公司成立20周年，最近七年连续销量全国第一。有人说我特奔成功了，我毫不谦虚的说特奔没有成功，特奔正在成长。我们的品牌还在路上，离百年老店还有很长的路要走。总结自己20年的创业心得，我们特奔能发展到今天，靠的是什么？靠的就是诚信！
诚信就像银行的存款，存的越多、时间越久，红利就越多。
特奔的诚信已经体现在产品中，如果企业对自己顾客不讲诚信，以次充好，以假乱真，就无法树立一个良好的口碑。
特奔的产品有三大法宝，第一个法宝是真材实料。如选择齿盘材料时，我们有耐磨度和硬度标准，不达标的坚决不用。我们也知道耐磨度和硬度低一点的材料价格会便宜不少，而且用户是感觉不出来的; 如选择主体的塑材时，用价格低廉的回料，用户又是感觉不出来的。但我们不能这么做，因为我们知道这直接关系到产品的拉力强度。齿盘材料不好的渔轮可能很快就会爆齿；主体材料不好的渔轮可能很快就会断腿，直接导致所购买的渔轮报废。我经常听到用户对我们的评价是“特奔渔轮，确实比较耐用！”
第二个法宝是不弄虚作假。可以这么说，现在的渔具市场是一个不健康的市场，代理商靠侵犯别人的领土把市场做大，靠拼价格把产品推销出去。同样道理，有些厂家为了抢占市场，采取了压价的办法。同时在产品上又做了手脚，如产品上印的是8个轴承，而实际装的只有3个或4个，以欺骗消费者的办法获得单子，这样的做法是不长久的。他们的这种做法反而为特奔找到了发展之道，我们把每一个轴承所装的位置清楚地告诉我们的消费者，接受消费者的检验，这就是特奔的诚信所在。
第三个法宝是服务。其实消费者最怕的不是价格，而是担心花钱买不到好的产品好的服务。毛主席为什么提倡共产党团队要为人民服务？因为只有干部为人民服务，为大众群体考虑，人民群众才能支持共产党这个“品牌”。企业同样道理，服务方面要经常站在顾客角度考虑，倾听他们的意见，了解他们的需求，及时为他们处理好售后服务工作，这样“品牌”才能赢得消费者长期信任。
特奔的诚信已经深入到了每一位员工的心中。如果员工不信任老板，老板也不诚信对待员工，大家各怀鬼胎，为了各自的前途和钱途，这样的企业能走多远，请大家拭目以待。所以，企业想要发展好，想要有更多人的追随和支持，首先老板要大度、大气、有大爱，能以宽容的心对待别人。其次企业内部要诚信沟通谋发展，诚信管理疏困难，诚信工作抓生产，这就形成了特奔良好的企业文化。有些老板错误的认为找能干的人能够做出好公司，失败后发现，比能力更重要的是和你长久在一起。所以找好的人不如找有缘份的人，当然能力加上缘份更是锦上添花。特奔的骨干员工从公司成立之初到现在，与公司风雨同舟，荣辱与共，十年以上的老员工比比皆是，员工如此稳定，与企业的诚信是密不可分的。
我们的目标不是打垮别人，而是我们自己要做得更好，同时让其他企业也做得很好，共同把市场做好，不暴利，不造假，不打价格战，形成良性竞争。
对一个品牌一家企业，无论是做产品还是对待顾客，我们特奔会一如既往的坚守诚信。我们坚信诚实守信的企业，顾客一定会投给我们赞成票，这就是我们的信念！